خدمات الجمارك الأردنية الإلكترونية

الأهداف والقيم الجوهرية

  • الأهداف الوطنية التي تساهم بتحقيقها دائرة الجمارك :
  • تتسق الأهداف الاستراتيجية للجمارك الأردنية َ مع" رؤية الاردن 2025" وتتماشى أيضاً مع " أهداف التنمية المستدامة التي أطلقتها الأمم المتحدة عام 2015 لتحقيق مستقبل أفضل وأكثر استدامة بحلول عام "2030.
  • * المبادئ الأساسية المستندة اليها وثيقة الأردن 2025 والتي تساهم بها الدائرة:
  • 1. الحفاظ على الاستقرار المالي الكلي وتطوير السياسات المالية، وتحسين بيئة الاعمال.
  • 2. دعم محركات النمو الاقتصادي، وضبط عجز الموازنة العامة للدولة، والمحافظة على الاستقرار المالي والنقدي، وتحسين التنافسية.
  • 3. الارتقاء بنوعية وجودة الخدمات الحكومية المقدمة للمواطنين.
  • **الأولويات الاستراتيجية الوطنية الواردة ضمن محاور/ميادين عمل رؤية الأردن 2025 والتي تساهم بها الدائرة :
  • أ‌. محور الحكومة (الاستقرار الاقتصادي الكلي):
  • 1. تعزيز الإيرادات الضريبية وتحسين عملية التحصيل.
  • 2. الحد من الإعفاءات وتشديد احكام الاعفاء.
  • ب‌. محور الاعمال (التجارة والتنافسية):
  • 1. تطوير وتحسين إجراءات تيسير التجارة بما في ذلك البنية التحتية للنقل والخدمات اللوجستية.
  • الغاية المؤسّسية:
  • 1. مكافحة التّهريب والأنشطة التّجارية غير المشروعة.
  • 2. تسهيل حركة التّبادل التجاري وتسهيل عمليات التّخليص الجمركي.
  • 3. رفد الخزينة بالإيرادات المحلية.
  • * كما وردت برسالة جلالة الملك عبدالله الثاني المعظم الى دولة رئيس الوزراء الأسبق الدكتور عبدالله النسور 2015
  • ** صفحة 73 وصفحة 92 من وثيقة الأردن 2025.

  • الأهداف الاستراتيجية :
  • 1. حماية وتعزيز الإيرادات .
  • 2. زيادة رضا متلقّي الخدمة والشّركاء والمجتمع.
  • 3. زيادة كفاءة العمليات الجمركية.
  • 4. زيادة فاعلية الأداء والقدرات المؤسّسية.

ارتباط الأهداف الاستراتيجية مع الغايات المؤسسية:

الغاية المؤسسية الاهداف الاستراتيجية
رفد الخزينة بالإيرادات المحلية

حماية وتعزيز الايرادات الجمركية

زيادة فاعلية الاداء والقدرات المؤسّسية

تسهيل حركة التّبادل التّجاري وتسهيل عمليات التّخليص الجمركي.

زيادة رضا الشركاء ومتلقي الخدمة والمجتمع

زيادة كفاءة عمليات التّخليص الجمركي

زيادة فاعلية الاداء والقدرات المؤسّسية

مكافحة التّهريب والأنشطة التّجارية غير المشروعة. تعزيز عمليّات الرّقابة الجمركية

القيم الجوهرية


النـزاهـة الترفّع عن أيّ سلوك يخالف أحكام الوظيفة العامة.
الشفافية الوضوح في التعامل، والإفصاح عن القرارات التي تهم العمل ومتلقي الخدمة.
العدالة الإنصاف في التعامل واتخاذ قرارات متزنة ومنطقية وغير منحازة.
الإبداع تقديم أفكار إبداعية تساهم بتطوير العمل وحل المشكلات.
العمل الجماعي تجسيد مبدأ التعاون والعمل المشترك بين الموظفين.
الشراكة تقديم قيمة مضافة للمتعاملين، من خلال الاستفادة من القدرات والمهارات المتنوعة للشركاء.